Aliexpress(アリエクスプレス)から返金






Aliexpress(アリエクスプレス)についてしつこく書いております。
タトゥーレ鈴木です。

特集は今日までにして、明日からは
通常運転に戻したいと思っております。

すでに輸入販売をされている方には、
今週の内容はほとんどおもしろくない
というか意味がなかったかもしれません。

私としても輸入初心者向けに書くこと、
一週間、内容を絞ってまとめて書くことは、
どちらも初の試みでございました。

普段お読みいただいているあなたはお分かりかもしれませんが、
ひとつの記事の中でさえ話が散らかってしまうのに、
同じテーマで一週間まとめて書くのは
自分としてはかなりしんどかったです。(笑)

途中で何度飽きたことか・・・。


こういったまとめの内容はある意味「おもしろくしちゃいけない」わけで、
それを心がけていましたが、ついつい小ネタを挟みたくなってしまいました。

おもしろくしないってのも難しい。

小ネタをいれると話が脱線していくので、途中で気づいて読み返しては
泣く泣く全部消しての繰り返しでした。

それでも当初の予定回数を1回オーバーしてますからね。

普段の書き方で書いていたら、
こりゃ1ヶ月いけるな。

そんなブログ誰も読みに来なくなるだろうけど。(笑)


でも、まとめて書いてよかったことや得られたことも多くありました。

想定外の影響が出てます。

なので、機会があればまたやろうかと思っております。

ただ、特集するネタがいまのところありませんので、
何か特集して取り上げて欲しいことがございましたら、
遠慮なくコメントでも問い合わせフォームからでも
リクエストいただければ幸いでございます。
超初心者的な内容でも構いません。



さて、話がやや前後してしまいますが、
今日はアリエクスプレスの話の流れのまま、
下の記事のその後についてご報告したいと思います。


 Aliexpress(アリエクスプレス)から荷物が届かない
 

購入した商品の追跡番号はデタラメで、
待っても全然届く気配がないので、
「Open Dispute」をしてクレームを行ない、
返金処理をしてもらおうと思っておりました。

その矢先、アリエクスプレスから
愉快なメールを頂戴いたしました。


 ali016


画像だと見づらいかと思いますが、
タイトルだけでもだいたい分かるでしょう。
全部英語ですので、google翻訳にかけた
文章を以下に掲載します。


 ご注文XXXXXXXXXXXXXXXが原因不審な販売者の活動に凍結されている
 
 親愛なるタトゥーレ鈴木、
 あなたは現在、売り手疑わしい取引活動のために凍結されている注文。
 私たちは危険な取引活動を検出したので、我々はこの出品者の
 アカウントを停止しました。
 したがって、我々はそのような彼らは3営業日(しない暦日)以内に
 提供しなければならない出荷書類や証明書など、十分な証拠を提供
 するために、売り手を要求した。

 売り手は3営業日以内にすべての証拠を提供するために失敗した場合、
 私たちは全額返金であなたを発行します。売り手が証拠を提供した
 場合には、それが解決される場合のために約15営業日かかることがあります。

 我々は、この不便をおかけして申し訳ございません。
 AliExpressのでは、我々がコミットされ、常に経験を買い物に、
 お客様の改善にと買い手のと売り手の利益の双方の保護に取り組んでいます。

 皆様のご理解とご協力を高く評価されている。


 敬具
 AliExpressの展覧保安部



機械翻訳なので変な文章ですが、だいたいの意味はわかります。

私以外に既に通報した方が多数いたのでしょう。

販売者のアカウントが凍結されました。

販売者が3営業日以内に発送の証拠などを提出して、
それをアリエクスプレス側が審査します。

しかし、今回の場合、証拠は提出されなかったか、
十分ではなかったようです。

注文した商品の詳細をみると、このメールの
4日後の日付で「Refund」のステータスになっています。



それから約1週間経っておりますが、
クレジットカードの明細に返金はまだ反映されておりません。

最大で15日ほどかかるようですので、もう少し待つしかありません。

ただ、締め日を過ぎてしまいましたので、
一旦引き落とされてしまうのはちょっと痛いですね。


そんなわけで今回は特に何もしなくても
勝手に返金されたので手間がかからず、
大変助かりました。

入金があるまでは安心できませんが、
多分、大丈夫でしょう。

よかった、よかった。


でもeBayのほうが使いやすいし、
キャッシュバックあるし、
返金の入金も早いし、
楽だなぁ。。。


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Comment

はじめまして
はじめまして。
アリエクスプレスでの返金時間について検索しておりましたところ
こちらのブログ記事を見つけました。
私もアリエクスプレスで購入し、疑わしいセラーだったとのことで、
アリによってセラーが凍結され、自動で返金になりました。

しかし、あまりにもクレジットカードの明細のキャンセル(返金)のところに反映されないので、
タトゥーレ鈴木さんは、きちんと返金されたかをお伺いしたく、コメントをさせていただきました。

Alipayのチャットで問い合わせしたところ、2月4日に返金処理されているということでした。
しかし、未だ、カードのWEB明細には、反映されていません。
これは、やはり返金されていないということでしょうか。

アリエクスプレスにお詳しいタトゥーレ鈴木様のご意見を頂戴できますと幸いです。
  • 2016/04/01 02:03
  • なお
  • URL
はじめまして
コメントありがとうございます。

http://amayuni.blog.fc2.com/blog-entry-312.html

こちらの記事に続報を書きましたが、
返金されてからそれが反映されるまで15日かかりました。
規定では3~15日となっているようです。

ただ、2月4日に返金処理されて、
まだ返金が反映されてないのであれば、
遅すぎるかと思います。

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  • 2016/04/27 18:59
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