出荷遅延率指数の変更について


先日、またサバゲーなるものに
誘われて行ってきました。

前回知り合った方が2名ほど、
新たにメンバーをお連れになっていました。

お2人はサバゲー初参加。

「初めてです。よろしく」
「いや、私も2回目です」

というようなライトな感じでした。

どちらも若く見えましたが、
多分私よりは年上だろうと思いました。

そしたらその知り合いの方が
2人のうち片方を指して、
「これ、うちの父です」



「えぇぇっぇぇ~?」



親子でやるのはゴルフぐらいだと思ってました。
タトゥーレ鈴木です。

いや、若いな父。
元気だな。

なかなか楽しめたようで、帰る頃にはすでに
「どの銃を買うか」で迷ってました。

さすが、お金に余裕がある大人は違いますね。
お金もだけど場所もとるしなぁ。
ちなみに銃は3万とかです。

そこまでのめりこめそうにない
タトゥーレ鈴木です。

これから暑くなってきたら多分やらんだろうし、
ゴルフのほうが私には面白いっす。


さて、セラーセントラルのお知らせに
出ているようにアマゾンの出荷遅延率の
計算方法が変更になるようです。


 出荷遅延率指数の変更について

 2015年4月より、出荷遅延率の計算方法が変更されることになりました。
 顧客満足度の向上を図るため、今後は配送予定日までに出荷通知が
 送信されなかった注文を遅延した注文とみなすことになります。
 これまでは、出荷通知が3日以上遅れた注文を遅延とみなしていました。
 今回の変更は、出品者様が配送予定日以降に出品通知を送信した場合に
 購入者が不安を覚え、それが低い評価やクレームにつながる事例を
 受けて判断したものです。

 出荷遅延率は、「アカウントの健全性」ページで確認できます。
 また、2015年6月30日までは、これまでの計算方法と新しい計算方法に
 よる両方の出荷遅延率がこのページに表示されます。
 出荷遅延率の新しい指数は、2015年7月1日から有効になります。
 それまでは、この指数が出品者様のアカウントに影響することはありません。


徐々に厳しくなってきましたね。
特に無在庫にはつらくなって
きている印象です。

数ヶ月前に、たしか注文から発送までの
日数も変更され厳しくなったと思いましたが、
その「お知らせ」がみつかりません。

出荷予定日までの基本的な日数が短くなったとか、
到着予定日が短くなったとかそんな内容だった
かと思いますが、元の告知がみつからないので
これに関しては私の夢か想かもしれません。
(ご存知の方はご一報を)


で、出荷遅延率に関してです。

出荷予定日は厳守で必ずそれまでに、
出荷しなければならなくなるということですね。

というか、今まで3日の余裕があった
ことを知りませんでしたけど。

無在庫の場合、様々な事情で海外からの
取り寄せが遅れる場合があります。

そんな時は注意ですね。

ま、裏技はあるっちゃありますけど、
あくまで裏技なので、最初から
それに頼るのはよくありません。


自信のない人は、リードタイム
(出荷までの日数)に余裕を
持たせておいた方がいいでしょう。

だいたい、商品到着まで10日待てる人は
それが2週間でも1ヶ月でもあまり
変わらないと私は思いますけどね。

どうやったって日本では
手に入らない商品とかは
待つしかないんですから。

ただ、アマゾンは注文から30日を過ぎて
出荷されない場合は自動的に注文が
キャンセルになりますので注意しましょう。

リードタイムを「60日」などと
設定しても意味ないですからね。



ちなみに私は初期の頃、
リードタイムの設定をミスりまして、
出荷遅延率が悪化いたしまして、
アカウントの健全性が大きく
悪化いたしました。

無在庫で到着まで20日ぐらいかかるのに、
リードタイムを設定してませんでした。

まだ最初の頃で売れた商品も少なく、
評価も少ない時だったので、
そりゃもう1つの商品で
大きく悪化いたしました。

慌ててサポートに連絡しました。


私はアカウント停止などにはなりませんでしたが、
そういった場合は一度注文をキャンセルするのも
ひとつの手段かもしれませんね。

一日経つごとにどんどん悪化していくのって
かなり恐怖でしたよ。(笑)


出荷遅延を起こさないよう、がんばりましょう。




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